Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара можно произвести в течении 7 дней с момента покупки

Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара

В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки

ООО “База Диванов” производит все комплектующие, включая металлокаркас, и поэтому самостоятельно контролирует качество продукции. Вся мебель компании соответствует ГОСТ 19120-93. Доставку и сборку выполняют проверенные сотрудники, чтобы исключить повреждения. Возврат и обмен по гарантии действует, если гарантийный случай возник по вине транспортной компании или сотрудников ООО “База диванов”. Наша компания всегда выполняет гарантийные обязательства перед клиентами и действует согласно Закону Российской Федерации “О защите прав потребителей” от 07.02.1992г. № 2300-1. При возникновении гарантийного случая вы можете обратиться в филиалы Санкт-Петербурга и Москвы. Ниже вы найдете ответы на самые частые вопросы о гарантии и возврате товара. Если у вас другой вопрос, напишите нам или позвоните и мы подскажем, как действовать.

Ответы на частозадаваемые вопросы